Austrian Airlines Verspätung Entschädigung

August 11, 2023 0 Von fares87

Inhalt des Artikels

Austrian Airlines Verspätung Entschädigung

Wenn deine Austrian Airlines Flüge von einer erheblichen Verspätung betroffen waren, könnte es möglich sein, eine Entschädigung gemäß den EU-Fluggastrechten zu erhalten. Die EU-Verordnung 261/2004 regelt die Rechte von Fluggästen bei Annullierungen, Überbuchungen und erheblichen Verspätungen von Flügen innerhalb der EU oder bei Flügen von außerhalb der EU in die EU mit europäischen Fluggesellschaften.

1. Informiere dich über deine Rechte: Stelle sicher, dass die Flüge von der EU-Verordnung 261/2004 abgedeckt sind. Die Verordnung gilt normalerweise für Flüge innerhalb der EU oder Flüge von außerhalb der EU in die EU, wenn die Airline eine europäische Fluggesellschaft ist.
2. Dokumentiere die Verspätung: Notiere den genauen Abflug- und Ankunftszeitpunkt deiner Flüge sowie die Dauer der Verspätung.
3. Erkundige dich bei der Fluggesellschaft: Kontaktiere Austrian Airlines und frage nach dem Grund der Verspätung und ob du gemäß EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf Entschädigung hast. Sie sollten dir Informationen dazu geben können.
4. Beantrage Entschädigung: Wenn die Verspätung aufgrund von Umständen lag, die von der Fluggesellschaft kontrolliert werden können (z.B. technische Probleme), könntest du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung haben. Du musst normalerweise einen schriftlichen Antrag einreichen.
5. Nutze Fluggastrechte-Dienste: Es gibt auch Online-Dienste, die dir bei der Prüfung deiner Entschädigungsansprüche helfen können. Diese Dienste sind oft nützlich, wenn du Unterstützung bei der Kommunikation mit der Fluggesellschaft benötigst.
6. Behalte Belege und Kommunikation: Bewahre alle relevanten Unterlagen, E-Mails und Kommunikation mit der Fluggesellschaft auf. Dies kann hilfreich sein, falls du rechtliche Schritte unternehmen musst.

Austrian Airlines Verspätung Entschädigung - Musterbrief 1

[Dein Name]

[Deine Adresse] [PLZ, Ort]

[E-Mail-Adresse]

[Telefonnummer]

[Datum]

Austrian Airlines AG

Adresse der Fluggesellschaft PLZ, Ort

Betreff: Antrag auf Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte hiermit offiziell eine Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004 für meine Flugreise mit Austrian Airlines beantragen. Die Details des betroffenen Fluges sind wie folgt:

Flugdetails:

Buchungsnummer: [Deine Buchungsnummer]
Flugdatum: [Datum des Fluges]
Flugnummer: [Flugnummer]
Abflugort: [Abflugort]
Ankunftsort: [Ankunftsort]

Mein Flug, wie oben angegeben, war erheblich verspätet, wodurch meine Reisepläne beeinträchtigt wurden. Die tatsächliche Ankunftszeit am Zielflughafen entsprach nicht den ursprünglich bestätigten Flugzeiten. Aufgrund dieser Verspätung habe ich [Angabe der Beeinträchtigungen, z.B. Anschlussflug verpasst, Hotelreservierung nicht nutzen können, geschäftliche Verpflichtungen nicht einhalten können].

Gemäß EU-Verordnung 261/2004 habe ich Anspruch auf eine angemessene Entschädigung in Höhe von [Betrag gemäß Verordnung]. Ich bitte Austrian Airlines, diesen Betrag auf mein unten angegebenes Bankkonto zu überweisen:

Bankverbindung:

Bankname: [Name der Bank]
Kontoinhaber: [Dein Name, wie im Konto angegeben]
IBAN: [Deine IBAN]
BIC/SWIFT-Code: [BIC/SWIFT-Code, falls erforderlich]

Ich bitte um schriftliche Bestätigung des Eingangs dieses Antrags und eine zeitnahe Bearbeitung. Sollte innerhalb von [Frist für die Antwort, normalerweise 14 Tage] nach Erhalt dieses Schreibens keine zufriedenstellende Antwort vorliegen, behalte ich mir vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre prompte Bearbeitung meines Antrags. Bitte kontaktieren Sie mich bei Bedarf unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Mit freundlichen Grüßen,

[Deine Unterschrift (bei postalischer Übermittlung)]