Beschwerdebrief über einen Blumenstrauß B2 Telc

Beschwerdebrief über einen Blumenstrauß B2 Telc

Juni 17, 2021 0 Von fares87

Beschwerdebrief über Blumenstrauß - Wichtige Vokabeln

etwas eingetrocknet · etwas vertrocknet · nicht straff · saft- und kraftlos · saftlos · schlaff · verwelkt · welk verblassen · verklingen · verwelken schlaff werden · welken verblühen · verdorren · welken

Beschwerdebrief über Blumenstrauß - Einleitung

Beschwerde über Blumenstrauß b2

Beispiel 1: mit diesem Schreiben möchte ich meine Unzufriedenheit mit dem bestellten Blumenstrauß ausdrücken.

 

Beispiel 2: hiermit möchte ich mich bei Ihnen wegen des Blumenstraußes beschweren, den ich bei Ihnen letzten Freitag bestellt habe.

 

Beispiel 3: hiermit möchte ich meine Unzufriedenheit aufgrund des bestellten Blumenstraußes, von dem ich zutiefst enttäuscht bin, zum Ausdruck bringen.

 

Beispiel 4: mit dieser E-Mail drücke ich meine Unzufriedenheit mit dem letzten Montag bestellten Blumenstrauß aus. Anhand dieses Briefs möchte ich Ihnen schildern, warum ich mich über den Blumenstrauß, den ich heute geliefert bekommen habe, beschwere.

Beschwerde über einen Blumenstrauß - meine Erwartung

Beispiel 1: Ich erwartet, dass ich genauso einen Blumenstrauß bekommen würde, wie ich ihn auf Ihrer Internetseite gesehen habe: einen schönen frischen Rosenstrauß.

 

Beispiel 2: Ich bin sehr enttäuscht, da meine Erwartungen von dem bestellten Blumenstrauß nicht erfüllt worden sind. Ich werde Ihnen genau erklären, warum ich total enttäuscht bin.

Beispiel 3: Nachdem ich das Foto des von Ihnen verkauften Blumenstraußes gesehen haben, war ich sehr beeindruckt und habe sofort auf den Bestellbutton geklickt. Leider entsprach das Foto von dem bestellten Blumenstrauß nicht der Realität.

 

Beispiel 4: ich habe bei Ihnen einen Blumenstrauß bestellt und ich habe ungeduldig und sehnsüchtig darauf gewartet. Angesichts des hohen Preises habe ich einen frischen und wunderbaren Blumenstrauß wie auf dem in Ihrer Internetseite präsentierten Foto des Blumenstraußes erwartet. Der Gestern Nachmittag gelieferte Blumenstrauß war ganz anders als erwartet.

Beschwerde über einen Blumenstrauß - Grund der Beschwerde

Beispiel 1: als ich den Blumenstrauß bekommen habe, musste ich feststellen, dass der Blumenstrauß nicht schön und nicht frisch ist und die Farbe der Rosen verblasst waren. Das ist eigentlich nicht der Blumenstrauß, den ich auf dem Foto in Ihrer Internetseite gesehen habe.

 

Beispiel 2: Nachdem ich den Blumenstrauß bekommen habe, hat es mich sehr geärgert, dass die Blumen nicht frisch sind und in falscher Farbe geliefert wurden. Ich habe keine braunen Rosen bestellt, sondern rote.

 

Beispiel 3: Ich bin sehr enttäuscht, weil die Blumen – anders als ich auf dem Foto gesehen habe – vertrocknet und welk sind.

 

Beispiel 4: Auf Ihrer Internetseite stand, dass der Blumenstrauß innerhalb von wenigen Stunden geliefert werden soll und die Blumen frisch sind und bezaubernde Farben haben. Davon kann bei mir nicht die Rede sein.

 

Beispiel 5: Auf der Suche nach einem Blumenstrauß bin ich auf Ihr Angebot im Internet gestoßen. Ich habe einen Blumenstrauß bestellt. Der Strauß kam 5 Tag nach dem bestellten Termin und war nicht frisch. Bei meiner Reklamation am Telefon wurde leider nicht darauf eingegangen. Ihre Mitarbeiter waren unhöflich und beendeten kurzerhand das Gespräch, ohne eine Lösung zu geben und ohne dass sie sich bei mir entschuldigen.

 

Beispiel 6: ich habe Blumen von Ihnen bestellt. Sie wurden so verspätet geliefert, dass ich sie wegschmeißen musste, denn sie waren vergammelt.

 

Beispiel 7: Ich habe am 10.06.2021 den Blumenstrauß bestellt. Der Blumenstrauß entsprach in kleinster Weise Ihrem Foto im Internet.

 

Beispiel 8: Ich habe einen Blumenstrauß vor zwei Wochen bei Ihnen bestellt. Ich habe mehr als 10 Tage auf die Lieferung gewartet. Heute ist der bestellte Blumenstrauß gekommen. Leider musste ich ihn wegschmeißen, weil der Blumenstrauß komplett verschimmelt ist.  

 

Beispiel 9: Ich habe meiner Mutter diesen Blumenstrauß anlässlich des Muttertages gekauft. Die Blumen kamen mit 2 Wochen Verspätung an und sahen mitgenommen und nicht mehr frisch aus.

 

Beispiel 10: Ich habe keinen Tulpenstrauß bestellt, sondern einen Rosenstrauß. Daher bin ich total enttäuscht, da mir diesen Rosenstrauß viel bedeutet. Er sollte meiner Freundin geschenkt werden, die gestern ihren Geburtstag gefeiert hat. Eine neue Lieferung wäre nicht möglich, da der Geburtstag meiner Freundin schon vorbei ist.

Beispiel 11: Statt frischen Blumen habe ich verwelkte Blumen bekommen.

 

Beispiel 12: Ich habe verdorbene und stinkende Blumen erhalten

 

Beschwerde über einen Blumenstraß für B2

Beschwerde über einen Blumenstrauß - Aufforderung/Vorschlag

Beispiel 1: hiermit fordere ich sie auf, mir einen frischen Strauß als Entschädigung zu schicken.

Beispiel 2: Aus den oben genannten Gründen möchte ich Sie bitten, mir einen neuen frischen Blumenstrauß zu schicken.

Beispiel 3: Ich fordere Sie auf, mein Geld zurückzuerstatten, da die Blumen welk waren.

Beispiel 4: Ich werde Ihnen die Blumen zurückschicken und ich bitte Sie darum, mir das bezahlte Geld in voller Höhe zu erstatten.

Beschwerde über einen Blumenstrauß - Schlusswort

Beispiel 1: Ich sehe Ihrer Antwort entgegen.

Beispiel 2: Auf eine zufriedenstellende Lösung werde ich mich freuen.

Beispiel 3: Über eine baldige Rückmeldung von Ihnen würde ich mich sehr freuen.

Diese Lektion ist von Lerntipp2 erstellt