Beschwerdebrief B2 über eine Kaffeemaschine
Juni 4, 2021Inhalt des Artikels
Einleitung
Beschwerdebrief über eine gekaufte Kaffeemaschine müssen die Leute, die dieTelc-Prüfung B2 ablegen wollen, neben anderen Beschwerdebriefen, schreiben. Das Thema ist sehr wichtig für Sie, wenn Sie die Telc-B2-Prüfung ablegen wollen. Das Thema Beschwerdebrief über eine Kaffeemaschine kommt sehr oft in der B2-Prüfung Telc, daher muss man dieses Thema nicht außer Acht lassen.
Neben einer Beschwerde über eine gekaufte Kaffeemaschine kommen andere Themen, wie ein Beschwerdebrief über ein Handy, ein Beschwerdebrief über einen Milchschäumer oder über ein Fahrrad, vor. Hier können Sie sich einen Blick über die verschiedenen Themen der Beschwerdebriefe in der Telc-Prüfung für B2 verschaffen.
In diesem Artikel werde ich Ihnen Schritt für Schritt zeigen, wie Sie einen richtig ausgezeichneten Beschwerdebrief schreiben, durch den Sie nachweisen können, dass Sie sehr gut Deutsch sprechen können und das Zertifikat B2 verdienen. Aber bevor wir losgehen, will ich Ihnen zuallererst die Vokabeln präsentieren, die man beim Schreiben eines Beschwerdebriefs über eine Kaffeemaschine benutzen kann. Wenn Sie diese Redemittel zum Schreiben eines Beschwerdebriefs auswendig lernen und meine Tipps richtig einsetzen, werden Sie eine gute Note bekommen und warum nicht 45 Punkte.
Beschwerdebriefs über eine Kaffeemaschine - Vokabeln
In diesem Kapitel geht es um die Vokabeln und die Wörter, die man beim Schreiben eines Beschwerdebriefs über eine Kaffeemaschine braucht. Die Wörter und Vokabeln, die beim Schreiben eines Beschwerdebriefs sehr hilfreich sind, sind folgende Wörter:
Der Deckel
Der Wasserbehälter
Der Wasserstand
Die Kontrollleuchte
Der Ein- und Ausschalter
Der Filterhalter
Die Kanne
Die Warmhalteplatte
Diese Wörter sind Ihnen sehr behilflich:
defekt (Hauptform) außer Betrieb funktioniert nicht (mehr) funktionsunfähig · funktionsuntüchtig hat seine Funktion eingestellt in die Brüche gegangen läuft nicht nicht funktionierend nicht mehr benutzbar · abgekackt (ugs.) fratze (ugs.) geht nicht (mehr) (ugs.) hin (ugs.) im Eimer (ugs.) kaputt (ugs.) verreckt (ugs.)
Beschwerdebrief über eine Kaffeemaschine B2 - Redemittel
Nachdem wir die Wörter und Vokabeln kennengelernt haben, die man beim Schreiben eines Beschwerdebriefs für das Niveau B2 braucht, können wir nun die Redemittel sehen. Der Teil Schreiben eines Beschwerdebriefs hat immer drei Punkte:
- Meine Erwartung
- Grund der Beschwerde
- Meine Forderung oder mein Vorschlag
Beispiele für die Einleitung - Beschwerde über eine Kaffeemaschine - redemittel
Jeder Brief hat eine Einleitung. In der Einleitung sollte man kurz erklären, worum es bei diesem Brief geht. Ich werde Ihnen in diesem Kapitel einige Beispiele für eine gute Einleitung eines Beschwerdebriefs über eine Kaffeemaschine nennen. Ich möchte darauf hinweisen, dass es meistens in der Prüfung um eine Kaffeemaschine handelt, die man online bestellt hat.
Beispiel 1: hiermit möchte ich meine große Enttäuschung ausdrücken, nachdem ich letzte Woche von Ihnen eine Kaffeemaschine bestellt habe, die ganz anders ist, als ich auf dem Bild in Ihrem Online-Shop gesehen habe.
Beispiel 2: Zuallererst möchte ich Ihnen für die schnelle und zuverlässige Lieferung danken. Jedoch habe ich ein Problem mit der bei Ihnen bestellten Kaffeemaschine. Anhand dieses Briefs möchte ich Ihnen erklären, warum ich mich nun beschwere.
Beispiel 3: mein Freund hat mir diese Kaffeemaschine anlässlich meines Geburtstags geschenkt, was mich sehr glücklich machte. Aber als ich die Kaffeemaschine ausgepackt habe, war ich sehr enttäuscht. Daher schreibe ich Ihnen diesen Beschwerdebrief, in dem ich schildere, warum ich mit der bestellten Kaffeemaschine nicht zufrieden bin.
Beispiel 4: hiermit lege ich eine Beschwerde über die gestern von Ihnen gekaufte extrem teure Kaffeemaschine ab.
Beispiel 5: mit diesem Schreiben drücke ich meine Unzufriedenheit mit der Kaffeemaschine aus, die ich vor 2 Wochen von Ihrem Laden gekauft haben.
Beispiel 6: Am 20.10 habe ich eine Kaffeemaschine für 200 Euro gekauft, die leider nicht vollständig geliefert worden ist. Daher möchte ich eine Beschwerde einlegen.
Beispiel 7: hiermit möchte ich mich über die am letzten Freitag von Ihrem Geschäft bestellte Kaffeemaschine, die einer Ihrer Mitarbeiter empfohlen hat.
Beispiel 8: hiermit möchte ich mich über die bei Ihnen bestellte Kaffeemaschine beschweren.
Meine Erwartung vor dem Einkauf der Kaffeemaschine - redemittel
Hier werde ich einige Beispiele für meine Erwartung, bevor ich die Kaffeemaschine bekommen haben, nennen. Dieser Punkt ist sehr wichtig in diesem Teil.
Beispiel 1: Ich war sehr enttäuscht, als ich die Kaffeemaschine geliefert bekommen habe, da ich eigentlich eine viel größere Kaffeemaschine mit einer bezaubernden Farbe erwartet habe.
Beispiel 2: ihre Anzeige hat mich so sehr begeistert, dass ich die Kaffeemaschine schnell, ohne meinen Mann nach seiner Meinung zu fragen, bestellt. Ich habe mir eine große funktionstüchtige Kaffeemaschine in einer prachtvollen Farbe gewünscht. Ich war aber total enttäuscht, als ich die Kaffeemaschine ausgepackt habe.
Beispiel 3: Leider entsprachen die Angaben in der Anzeige nicht der Realität. Ich habe nach dem Lesen der Anzeige vieles Erwartet, deshalb möchte ich Ihnen mit diesem Brief mitteilen, was mir bei dieser Kaffeemaschine nicht gut gefallen hat.
Beispiel 4: Nach gründlichem Lesen der Anzeige habe ich meine Entscheidung getroffen: So eine Kaffeemaschine möchte ich haben. Die Kaffeemaschine sollte eine Thermoskanne und eine Warmhalteplatte haben. Ich war sehr genervt, als ich die Kaffeemaschine bekommen haben.
Grund der Beschwerde über die gekaufte Kaffeemaschine - redemittel
In diesem Teil geht es um die Gründe, warum Sie mit der bestellten Kaffeemaschine nicht zufrieden sind. Sie sollten hier die Gründe nennen, warum Sie die Kaffeemaschine zurückschicken wollen und Ihr Geld zurückbekommen wollen.
Beispiel 1: als ich die Kaffeemaschine erhalten habe, habe ich festgestellt, dass sowohl der Deckel als auch der Wasserbehälter der Kaffeemaschine kaputt sind.
Beispiel 2: Nachdem ich die Kaffeemaschine aus der Verpackung geholt habe, habe ich bemerkt, dass die Warmhalteplatte höchstwahrscheinlich bei der Lieferung in die Brüche gegangen ist. Der mit dieser Kaffeemaschine gemachte Kaffee wird in weniger als 20 Minuten wieder kalt.
Beispiel 3: als ich die bestellte Kaffeemaschine ausgepackt habe, sah sie so aus, als wäre sie benutzt worden. Sie war dreckig und ich hatte den Eindruck, dass sie nicht ganz neu ist.
Beispiel 4: von der bestellten Kaffeemaschine sind meine Frau und ich sehr enttäuscht, da sie das nicht hält, was versprochen wurde. Wir waren auf der Suche nach einer Filterkaffeemaschine mit einer Thermoskanne, deswegen haben wir uns für diese Kaffeemaschine entschieden. Statt einer Thermoskanne ist nur eine normale Kanne vorhanden.
Beispiel 5: Meine Frau und ich dachten, dass die von Ihnen gekaufte Kaffeemaschine hochwertig ist, da sie nicht ganz billig ist. Nach mehrmaligem Benutzen der Kaffeemaschine mussten wir feststellen, dass die gekaufte Kaffeemaschine von sehr schlechter Qualität ist.
Beispiel 6: Die Maschine lässt keinen Kaffee mehr raus, sondern zischt nur.
Beispiel 7: Diese Kaffeemaschine war ein Geburtstagsgeschenk für meine Großmutter. Leider erzählte mir meine Großmutter nach einigen Tagen, dass ich ihr ein völlig defektes Gerät geschenkt habe. Sie sagte auch, dass der Kaffeemaschine wichtige Teile fehlen.
Beispiel 8: Ich habe die Kaffeemaschine gekauft und ich musste feststellen, dass die Kaffeemaschine nicht – wie auf der Anzeige angegeben – den Kaffee zwei Stunden warmhält, sondern nur 30 Minuten.
Beispiel 8: Wir haben diese teure Kaffeemaschine gekauft. Sie sollte laut der Beschreibung hochwertig sein. Ich dachte auch, dass ich ein hochwertiges Gerät erworben haben. Leider ist sie nach einigen Tagen das erste Mal defekt.
Beispiel 9: Die Bedienknöpfe der Kaffeemaschine sind sogar nach der zweiten Benutzung rausgefallen.
Beispiel 10: Die Kanne der Kaffeemaschine tropft, sodass wir nach jeder Benutzung die Maschine und auch die Küche wieder sauber machen müssen.
Forderung oder Vorschlag
Beispiel 1: Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, mir ein neues Gerät zu schicken oder einen Teil von meinem Geld zurückzuerstatten.
Beispiel 2: Ich finde das sehr ärgerlich, und ich möchten hiermit auffordern, mein Geld zu erstatten.
Beispiel 3: Der Artikel wurde falsch beschrieben, von daher verlangen wir das bezahlte Geld zurück.
Beispiel 4: Wenn es möglich wäre, würde ich am liebsten die gekaufte Maschine zurückgeben. Diese Kaffeemaschine ist – ehrlich gesagt – ihr Geld nicht wert.
Beispiel 5: Der Artikel wurde falsch beschrieben, von daher verlangen wir das bezahlte Geld zurück.
Schlusswort - redemittel -
Beispiel 1: Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Beispiel 2: Wir hoffen auf eine zufriedenstellende Lösung.
Beispiel 3: Wir sehen Ihrer Antwort entgehen und hoffen, dass Sie unseren Grund der Beschwerde verstehen.
Beschwerde über eine Kaffeemaschine Muster
Meine Beschwerde über die von Ihrem Laden bestellte Kaffeemaschine
Gießen, den 09.10.2021
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit diesem Schreiben drücke ich meine Unzufriedenheit mit der Kaffeemaschine aus, die ich vor 2 Wochen bei Ihnen gekauft haben.
Ich war sehr enttäuscht, als ich die Kaffeemaschine geliefert bekommen habe, da ich eigentlich eine viel größere fünktionstüchtige Kaffeemaschine mit einer bezaubernden Farbe erwartet habe.
Nachdem ich die Kaffeemaschine aus der Verpackung geholt hatte, habe ich bemerkt, dass die Warmhalteplatte höchstwahrscheinlich bei der Lieferung in die Brüche gegangen ist. Der gemachte Kaffee wird in weniger als 20 Minuten wieder kalt. Daüber hinaus lässt die Maschine keinen Kaffee mehr raus, sondern zischt nur. Des Weiteren tropft
die Kanne der Kaffeemaschine ständig, sodass wir nach jeder Benutzung die Maschine und auch die Küche wieder sauber machen.
Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, mir ein neues Gerät zu schicken oder einen Teil von meinem Geld zurückzuerstatten.
Wenn es möglich wäre, würde ich am liebsten die gekaufte Maschine zurückgeben. Diese Kaffeemaschine ist – ehrlich gesagt – ihr Geld nicht wert.
Wir hoffen auf eine zufriedenstellende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
